Notre histoire

Filtrelia est née d'un constat simple : l'eau du robinet, en France, est bonne. C'est l'un des aliments les plus contrôlés, et elle coûte trois fois rien. Ce qui gâche le plaisir, c'est le chlore, et ce goût qui pousse tant de foyers à porter des packs de bouteilles chaque semaine.

Ce que nous ne sommes pas

Nous ne sommes pas un fabricant. Nous n'avons pas d'atelier, pas de laboratoire, et nous ne prétendons pas avoir inventé la filtration par gravité. Le principe existe depuis plus d'un siècle : de la céramique et du charbon, de la gravité, et du temps.

Ce que nous faisons, c'est choisir. Parmi les dizaines de fontaines qui existent, nous en avons retenu une gamme courte, en inox 304, dont nous avons vérifié la fabrication, le contenu du carton et la disponibilité des cartouches de rechange. Puis nous avons écrit chaque fiche produit avec l'objet sous les yeux, pour que vous sachiez exactement ce que vous recevez.

Pourquoi la gravité

Parce que c'est la seule méthode qui ne demande rien : ni prise électrique, ni raccordement, ni plombier, ni abonnement. On pose la fontaine, on la remplit, et elle travaille seule. Elle convient aux locataires, aux cuisines minuscules, aux maisons de campagne et aux gens qui n'ont simplement pas envie de percer un mur.

Le débit est lent. C'est le prix du procédé, et nous préférons vous le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir. On remplit le soir, c'est prêt au réveil, et la cuve fait la journée.

Ce que nous vous promettons

• Des descriptions honnêtes : quand une performance vient du fabricant, nous l'écrivons comme telle.
• Une notice en français, claire, écrite par nous. Beaucoup de fontaines arrivent avec un manuel en anglais ; la nôtre ne vous laissera pas seul devant un écrou papillon.
• Des cartouches de rechange au catalogue, et un mot de notre part si le fabricant change de modèle, parce qu'une fontaine sans cartouche n'est qu'un joli seau.
• Un service client qui répond, du lundi au vendredi, à une adresse que vous trouverez sur toutes nos pages.

Qui est derrière Filtrelia

Filtrelia est une marque éditée par Owam Ventures LLC, 760 Route 46 West, Suite 1102, Parsippany, NJ 07054, États-Unis. Le service client répond en français, et les fontaines partent d'un entrepôt en Europe pour arriver chez vous en 3 à 8 jours ouvrés. Nous sommes une petite équipe qui vend en ligne, uniquement, sans boutique physique. On nous écrit à info@filtrelia.com, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nos coordonnées complètes figurent dans nos mentions légales.

Si vous avez une question avant de commander, notre foire aux questions couvre l'essentiel. Et pour le reste, écrivez-nous.